Информационное письмо
Образец оформления статьи
Анкета автора
28.03.2017

Основные CASE-средства для проектирования бизнес-процессов предприятия

Путькина Лидия Владимировна
кандидат технических наук, профессор кафедра информатики и математики, экономический факультет Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов Санкт-Петербург, Россия
Аннотация: В данной статье рассматриваются основные CASE-средства для проектирования бизнес-процессов предприятия. При помощи моделирования бизнес-процессов можно провести анализ: деятельности предприятия в целом, взаимодействия с другими предприятиями и организациями, работы с покупателями и поставщиками, понять организацию работы на каждом отдельном рабочем месте. Наиболее популярными CASE-средствами являются: ARIS Express, Bizagi Process Modeler, ELMA BPM, ALLFusion Process Modeler (BPWin) и Erwin, Business Studio. В результате проведенного исследования, можно сделать вывод, что наиболее оптимальными инструментальными CASE-средствами для проектирования бизнес-процессов предприятия являются: BPWin, Erwin и Bizagi Modeler.
Ключевые слова: бизнес-процесс, бизнес-архитектура, CASE-средства, нотации, предприятие
Электронная версия
Скачать (662.9 Kb)

Разработка любого программного обеспечения для предприятия или организации невозможно без определенного плана и тщательно продуманного подхода. Необходимо точно понимать цели разработки, а также функции и задачи, которые должны быть автоматизированы. Для достижения поставленной цели обычно используют проектирование (моделирование) бизнес-процессов предприятия, отдела или конкретного сотрудника.

Бизнес-процессом предприятия является комплекс, содержащий различные мероприятия, процедуры, операции, действия, повторяющиеся регулярно и ведущие к определенным результатам. При выполнении бизнес-процесса всегда применяются различные ресурсы: трудовые (кадровые), сырьевые, информационные, финансовые, технические и т.д. При помощи моделирования бизнес-процессов можно провести анализ: деятельности предприятия в целом, взаимодействия с другими предприятиями и организациями, работы с покупателями и поставщиками, понять организацию работы на каждом отдельном рабочем месте. Существует немало инструментов для моделирования бизнес-процессов. Наиболее популярными CASE-средствами являются следующие: ARIS Express, Bizagi Process Modeler, ELMA BPM, ALLFusion Process Modeler (BPWin) и Erwin, Business Studio.

ARIS Express является бесплатным инструментом, позволяющим моделировать бизнес-процессы, и принадлежащим к группе программных средств компании IDS Scheer, которая на сегодняшний день является частью фирмы Software AG. ARIS Express представляет собой не только программное средство, но и концепцию моделирования бизнес-процессов, которая разработана Августом-Вильгельмом Шером. ARIS Express поддерживает не только стандартные нотации, которые являются общепринятыми, но и некоторые другие предметные области, такие как организационная структура, информационные системы. Модели, которые содержит данный инструмент, разделены на пять групп: организационные, информационные, функциональные, процессные модели и модель товаров и услуг. Каждый тип моделей включает в себя конкретный набор типов объектов, которые наиболее распространены. При необходимости можно видоизменять внешний вид модели (цвет, тип шрифта и т.д.) в зависимости от корпоративных требований. Схемы полученных моделей можно сохранять в форматах EMF и PDF, а дополнительную информацию об объектах модели - в форматах RTF и PDF. Также созданные модели можно защищать паролем для защиты. Интерфейс инструмента интуитивно понятен и прост, содержит общие черты с интерфейсом программных продуктов данной фирмы.

Bizagi представляет собой BPM-систему, которая была разработана одноименной компанией. Эта система позволяет моделировать, исполнять, автоматизировать и осуществлять анализ бизнес-процессов. Программный продукт Bizagi содержит три модуля: Modeler - среда моделирования бизнес-процессов (нотация BPMN); Studio – среда, используемая для разработки бизнес-процессов; Engine- среда, доступная для пользователей в любом браузере, позволяющая исполнять процессы. Таким образом, для проектирования (моделирования) процессов используется программный продукт «Bizagi Modeler», представляющий дизайнер для моделирования последовательности действий и событий. При помощи данного модуля можно только смоделировать бизнес-процесс, который будет отображать моделируемый процесс и фактически представлять собой графическое отображение, а не сам автоматизированный алгоритм действий. Данный продукт является бесплатным, имеет понятный интуитивно, русскоязычный интерфейс. Позволяет совершать одновременную работу над моделью бизнес-процесса нескольких специалистов одновременно, имеет расширенные возможности форматирования, возможна публикация схем в SharePoint. Возможна конвертация созданных моделей в PDF, Microsoft Office. Данный инструмент поддерживает три способа создания схемы бизнес-процессов: New Process – создание собственного нового бизнес-процесса; Import Process- импорт бизнес-процессов; Process Xchange — выбор готового шаблона из базы компании Bizagi, который далее можно доработать под свое предприятие.

ELMA BPM- это программное средство, представляющее систему управления бизнес-процессами, которая позволяет выстроить эффективное взаимодействие персонала предприятия и осуществлять контроль за их деятельностью для повышения качества результатов работы всего предприятия. Программа позволяет моделировать информационные системы, которые могут меняться с изменением бизнес-процессов предприятия при помощи использования концепции BPM (Business Process Management). Помимо этого, ELMA позволяет автоматизировать стандартные процессы делопроизводства и систему электронного документооборота предприятия. Ключевые особенностями программного средства ELMA являются возможности: работы с документами и задачами; планирования важных событий в календаре; построения и просмотра отчетов; настройки типов справочников и документов; визуализации схемы бизнес-процессов и организационной структуры; взаимодействия с программными продуктами «1С».

BPwin является одним из самых популярных и мощных средств в области CASE-технологий, которые предназначены для проведения анализа, моделирования, документирования и рассмотрения бизнес-процессов на предприятиях. Был разработан фирмой Logic Works. Это средство содержит методологию моделирования IDEF0 (Integration Definition for Function Modeling) – один из самых распространенных стандартов. Диаграммы IDEF0, которые поддерживаются данным продуктом, представляют систему как некоторую совокупность функций и задач, работающих во взаимодействии. Также поддерживается возможность моделирования в таких нотациях, как: IDEF3 и DFD. Модель Bpwin представляет собой сложную иерархическую организацию диаграмм, каждая из которых декомпозируют другие, стоящие на более высоких уровнях. BPwin обладает достаточно простым и понятным интерфейсом, который дает возможность пользователю проектировать сложные модели при минимальных усилиях.

С помощью модели, созданной в BРwin, можно построить модель данных. Для этого существует такое программное средство как ERwin. Erwin является лидером среди CASE-средств, предназначенных для проектирования баз данных. Обычно разработка модели в Erwin представляется в два этапа. Первый этап - разработка логической модели (logical). Эта модель представляет абстрактный взгляд, данные в ней представляются так же, как и в реальном мире. Второй этап – это создание физической (physical) модели на основе логической. Физическая модель - отображение системного каталога базы данных. ERwin позволяет работать с тремя нотациями: IDEF1X, IE (Information Engineering) и Dimensional, первые две - для моделирования баз данных, последняя - для моделирования хранилищ данных. В Erwin довольно обширны функции редактирования и визуализации. Так, с помощью простого перетаскивания атрибута из одной сущности в другую будут создаваться отношения между ними. Такое простое редактирование помогает изменять данные гораздо быстрее и эффективнее. Структуру данных, которая была спроектирована в ERwin и определена на физическом уровне, можно автоматически сгенерировать в одну из множества СУБД. Следовательно, Erwin – это не просто инструмент для создания баз данных, но и удобное средство, позволяющее продолжить работу в других серверных СУБД, в таких, как: Microsoft SQL Server, Oracle, DB2, INFORMIX, Red Brick, Teradata, PROGRESS, Microsoft Access, FoxPro, Clipper и многие другие. Для каждой из таких СУБД в ERwin используется присоединение по протоколу и поддерживается набор инструментальных средств для управления данными, на основе свойств, присущих этой СУБД.

Business Studio является одним из наиболее популярных программных продуктов, позволяющих моделировать бизнес-архитектуру. Создан российским разработчиком «ГК «Современные технологии управления». Основной задачей, которая решается при помощи Business Studio, является создание целостной модели бизнеса предприятия. Данный инструмент поддерживает нотацию IDEF0, BPMN, EPC, но прежде всего, основывается на методологии SADT. Достоинство данного продукта – интегрированность, т.е. поддерживаются такие популярные методики, как: BSC/KPI, моделирование бизнес-процессов, функционально - стоимостной анализ, имитационное моделирование, поддержка СМК. Главными особенностями продукта является: проектирование и оптимизирование бизнес-процессов; возможность проектирования организационной структуры предприятия, а также штатного расписания; автоматическое формирование и распространение регламентирующей документации среди сотрудников; контроль достижения целей, являющихся стратегическими; поддержка внедрения системы менеджмента качества; формирование технических заданий и поддержка внедрения информационных систем.

По результатам проведенного анализа, можно сказать, что наиболее оптимальными инструментальными средствами для моделирования бизнес-процессов предприятия являются: BPWin, Erwin и Bizagi Modeler.

Список литературы:

1. Minakov V.F., Ilyina O.P., Lobanov O.S. Concept of the Cloud Information Space of Regional Government // Middle-East Journal of Scientific Research. – 2014. – № 21 (1). – P. 190-196

2. Галстян А.Ш., Глушко Д.C., Минаков В.Ф., Шиянова A.A. Повышение эффективности работы предприятий электросвязи на основе различных вариантов вложения средств // Инфокоммуникационные технологии. – 2007. – № 3. – С. 114–119.

3. Галстян А.Ш., Шиянова А.А., Минаков В.Ф., Минакова Т.Е. Верификация экономико-математической модели инновационного развития связи и инфотелекоммуникаций России // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. – 2015. – № 3 (48). – С. 78-84.

4. Лобанов О.С., Минаков В.Ф., Артемьев А.В. Облачные технологии в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга // Международный научно-исследовательский журнал =ResearchJournalofInternationalStudies. – 2014. – № 1-1 (20). – С. 67-68.

5. Лобанов О.С., Минаков В.Ф., Минакова Т.Е. Методология ранжирования ресурсов в облачной инфраструктуре региона // Материалы 3-й научно-практической internet-конференции Междисциплинарные исследования в области математического моделирования и информатики. – Ульяновск. – 2014. – С. 50-56.

6. Минаков В.Ф. Аналоговые и дискретные классы показателей инновационных проектов // Информационные технологии в экономике, управлении и образовании: Сборник научных статей / Ч.2. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ. – 2011. – С. 42-48.

7. Минаков В.Ф. Информационные потоки как фактор производства // Nauka-rastudent.ru. – 2015. – № 11 (23). – С. 32.

8. Минаков В.Ф. Информация как фактор производства // В сборнике: Актуальные вопросы современной науки. Материалы международной научно-практической конференции. – Нефтекамск: ООО «Наука и образование». – 2015. – С. 221-216.

9. Минаков В.Ф. Концепция мультиагентного анализа иерархий // Nauka-rastudent.ru. – 2016. – № 3 (27). – С. 30.

10. Минаков В.Ф. Производственная волновая функция // Международный научно-исследовательский журнал = ResearchJournalofInternationalStudies. – 2014. – № 10-1 (29). – С. 22-25.

11. Минаков В.Ф. Различия и сходства в периодизации теории поколений // Международный научно-исследовательский журнал = Research Journal of International Studies. – 2014. – № 12-2 (31). – С. 122-124.

12. Минаков В.Ф. Смарт инновации: понятие, сущность // Nauka-rastudent.ru. – 2016. – № 1 (25). – С. 13.

13. Минаков В.Ф., Азаров И.В. Моделирование конъюнктуры инфотелекоммуникационного рынка //TerraEconomicus. – 2006. – № 2. – С. 35–39.

14. Минаков В.Ф., Артемьев А.В., Лобанов О.С. Модель динамики технологических инноваций // Международный научно-исследовательский журнал = ResearchJournalofInternationalStudies. – 2014. – № 2-1 (21). – С. 110-111.

15. Минаков В.Ф., Корчагин Д.Н., Король А.С., Галстян А.Ш., Азаров И.В. Оптимизация автоматизированных систем межбанковских расчетов // Финансы и кредит. – 2006. – № 20 (224). – С. 17–21.

16. Минаков В.Ф., Лобанов О.С., Минакова Т.Е. Аналоговые и дискретные метрики и модели оценки инноваций // Материалы 3-й научно-практической internet-конференции Междисциплинарные исследования в области математического моделирования и информатики. – Ульяновск. – 2014. – С. 280-287.

17. Минаков В.Ф., Макарчук Т.А., Артемьев А.В. Модель Басса в управлении инновационным развитием отрасли связи России // Качество. Инновации. Образование. – 2013. – № 8 (99). – С. 23-27.

18. Минаков В.Ф., Малышенко А.В. Декомпозиция инновационных процессов в вузе // Наука. Инновации. Технологии. – 2004. – № 36. – С. 12–15.

19. Минаков В.Ф., Минакова Т.Е. Математическая модель кумулятивного эффекта энергосбережения // Известия высших учебных заведений. Электромеханика. – 2013. – № 1. – С. 197–199.

20. Минакова Т.Е., Минаков В.Ф. Энергосбережение – мультипликатор эффективности экономики // Международный научно-исследовательский журнал = Research Journal of International Studies. – 2013. – № 11-2 (18). – С. 60-61.

21. Путькина Л. В. Реинжиниринг бизнес-процессов в сфере услуг на примере компании Xerox.//Материалы Международной научно-практической конференции «Современные тенденции в образовании и науке» 31 октября 2013 г. Часть 21: М-во обр. и науки РФ. Тамбов. Изд-во ТРОО «Бизнес-Наука-Общество». -2013. -С.91-92.

22. Путькина Л. В. Эффективность реинжиниринга бизнес-процессов на предприятиях СКС//Современные аспекты экономики. 2009. №4. С.32-34

23. Путькина Л.В. Применение инвестиционного проекта для создания нового предприятия сферы услуг // Электронный научно-практический журнал Nauka-rastudent.ru. – 2016. – No. 03 (027) / [Электронный ресурс] – Режим доступа. – URL:http://nauka-rastudent.ru/27/3343/

24. Путькина Л.В., Пискунова Т.Г. Интеллектуальные информационные системы. Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов. Санкт-Петербург, 2008. Сер. Библиотека гуманитарного университета Том Выпуск 37

25. Путькина Л.В., Якименко В.Н. Об опыте внедрения системы электронного документооборота (на примере ОАО «Усинскгеонефть») // Nauka-rastudent.ru. – 2015. – No. 11 (23) / [Электронный ресурс] – Режим доступа. – URL: http://nauka-rastudent.ru/23/2982/