Информационное письмо
Образец оформления статьи
Анкета автора
15.10.2014

SWOT-анализ ОАО «Сбербанк»

Брагина Татьяна Евгеньевна
кандидат экономических наук, доцент Башкирский государственный университет, г. Уфа, Российская Федерация
Ахметшина Айгуль Илшатовна
студент кафедры финансов и налогообложения Башкирский государственный университет, г. Уфа, Российская Федерация
Аннотация: Статья посвящена определению сущности и назначения SWOT-анализа. Исследованы факторы, определяющие внутреннюю и внешнюю среду объекта анализа. Приведены преимущества и недостатки данного метода. Рассмотрен SWOT-анализ ОАО «Сбербанк».
Ключевые слова: SWOT-анализ, внешние факторы, внутренние факторы, ОАО «Сбербанк»
Электронная версия
Скачать (365.5 Kb)

SWOT – это аббревиатура, которая произошла от названий четырёх факторов: strengths – сильные стороны, weaknesses – слабые стороны, opportunities – возможности, threats – угрозы. Сильные и слабые стороны отражают внутреннюю атмосферу организации и могут ею контролироваться. Возможности и угрозы определяют внешнюю обстановку компании. Эти факторы находятся вне контроля предприятия, но оказывают воздействие на экономическое состояние и процесс его развития [3, с. 32]. Этот метод стратегического планирования впервые был предложен в 1963 году на конференции по проблемам бизнес-политики гарвардским профессором Кенеттом Эндрюсом. С 1965 года методика SWOT-анализа стала применяться для разработки стратегии поведения фирмы.

Сильные стороны характеризуются такими показателями как:

  • чёткое проявление знаний и опыта, необходимых для эффективной деятельности в заданной области;
  • приемлемые финансовые источники;
  • способность вести конкурентную борьбу;
  • правильное понимание потребностей клиентов;
  • отчётливо, детально и грамотно разработанная стратегия развития;
  • преимущество в уровнях цен на предлагаемые товары и услуги;
  • уровень обеспечения прогрессивной, совершенной, инновационной технологией;
  • степень применения научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок[4].

Среди слабых сторон можно выделить:

  • высокий уровень цен на товары и услуги;
  • отсутствие возможности конкурировать с аналогичными предприятиями;
  • использование устаревшей технологии;
  • недостаток информации о клиентах и об их потребностях;
  • затруднённость в приобретении финансовых ресурсов, их недоступность;
  • отсутствие чётко разработанной стратегии развития;
  • неэффективная система управления;
  • слабые позиции участия в научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработках;
  • ненадёжная сеть распределения.

К возможностям можно отнести:

  • обслуживание дополнительной группы потребителей;
  • доверие и хорошее отношение клиентов;
  • доступность новых финансовых ресурсов;
  • повышение спроса клиентов;
  • формирование новых сегментов рынка;
  • повышение качества товаров;
  • расширение спектра услуг;
  • благоприятные экономические, политические и социальные ситуации;
  • снижение уровня ограничений свободного обмена товарами и услугами.

Угрозы определяются показателями:

  • изменение предпочтений и потребностей клиентов;
  • изменение демографической ситуации;
  • увеличение продаж товаров-заменителей с низким уровнем цен;
  • увеличение числа аналогичных предприятий;
  • ужесточение конкуренции;
  • законодательное регулирование цен [2,с.151].

SWOT-анализ может быть направлен на исследование не только предприятий, но и других социально-экономических объектов: отраслей экономики, населённых пунктов, государственно-общественных институтов, политических организаций, некоммерческих фирм, а также отдельных специалистов.

Данный метод эффективен при начальной оценке текущего состояния, но он не может заменить выработку стратегии и анализ динамики развития.

Этот элемент стратегического анализа имеет как преимущества, так недостатки.

К преимуществам относят:

  • пригодность для многих целей, возможность применения в самых различных отраслях экономики и сферах управления (анализ может быть направлен на специалиста, организацию, город, регион страну и прочее);
  • возможность свободного выбора исследуемых элементов исходя из поставленной цели;
  • анализ может быть направлен для получения своевременной оценки, так и для стратегического планирования на долгосрочную перспективу;
  • определённые знания, опыт и наличие специального образования не обязательны при применении данного метода.

Среди недостатков можно выделить:

  • чрезвычайная субъективность метода, его результат зависит от позиции и знаний того, кто его проводит;
  • требуются значительные усилия и затраты для получения необходимого большого объёма информации из самых разных отраслей и сфер;
  • описывает только общие факторы без их детального изучения по отдельности;
  • при перечислении факторов отсутствует анализ взаимосвязей между ними;
  • нет возможности исследования динамики развития.

Цель SWOT-анализа описать ситуацию, относительно которой нужно принять какое-либо решение. Выводы, сделанные на его основе, имеют описательный характер без рекомендаций, направлений и определения приоритетов [1, с. 113].

Рассмотрим SWOT-анализ на примере крупнейшего банка России и Европы ОАО «Сбербанк». Исследование внутренней и внешней среды банка позволяет определить его сильные и слабые стороны.

Сильными сторонами банка являются: наличие статуса главного кредитора национальной экономики России, известность как крупнейшего банка России, универсальный подход банка, его глобальная сеть из более 19000 отделений, развития инфраструктура и технология массового обслуживания, низкий уровень расходов обслуживания населения, уверенность в банке и высокое доверие со стороны населения, стабильный рост финансовых показателей, высокий рейтинг надёжности от ведущих рейтинговых агентств, выход на международные рынки (Индия и Китай).

Но, у Сбербанка на сегодняшний день имеются и слабые стороны: высокая текучесть кадров на низших должностях, организационная структура очень масштабна (нет возможности принимать оперативные решения в филиалах), банковские риски, случаи махинаций с кредитными картами, увеличение расходов на совокупные резервы (на январь 2014 года 28,5 миллиардов рублей против 11,5 миллиардов рублей годом ранее).

Возможности кредитной организации: привлечение новой клиентской базы; при повышении уровня доходов, в том числе сбережений, будут увеличиваться их вклады; низкие процентные ставки по кредитам в сравнении с другими банками, что будет способствовать сохранению лидерской позиции на рынке кредитования.

Угрозами могут быть: ужесточение конкуренции приходом новых иностранных банков, снижение ставок по кредитам у других банков, рост организационной структуры может привести к усложнению внутреннего взаимодействия, экономический кризис, банкротство.

Исследование внешних и внутренних факторов кредитной организации способствует максимальному использованию сильных сторон, преодолению слабых сторон, применению благоприятных возможностей и защите от потенциальных угроз.

Таким образом, SWOT-анализ представляет собой метод стратегического планирования, идея которого заключается в принятии решений для превращения слабостей в силу и угроз в возможности, а также в развитии сильных сторон фирмы в соответствии с её ограниченными возможностями. 

Список литературы:

  1. Бережная О. В. SWOT-анализ как инструмент формирования стратегий организаций // Вестник Севкавгти. - 2008. - № 8. - С. 113-116.
  2. Майсак О. С. SWOT-анализ: объект, факторы, стратегии. Проблема поиска связей между факторами // Прикаспийский журнал: управление и высокие технологии. - 2013. - № 1. - С. 151-157.
  3. Тарачёва О. В. SWOT-анализ как инструмент планирования. Матрица Состояния // Библиотечное дело. - 2007. - № 11. - С. 32-33.
  4. Чернина О. А. Стандарты качества банковской деятельности // Nauka-Rastudent.ru – 2014. - № 5(05-2014) / [Электронный ресурс] – Режим доступа. – URL: http://nauka-rastudent.ru/5/1467