Информационное письмо
Образец оформления статьи
Анкета автора
31.08.2015

Коррекционная устойчивость: резервирование ресурсов под идентифицированные риски изменений

Мельникова Елена Федоровна
аспирант, кафедра информатики, Санкт-Петербургский государственный экономический университет, г. Санкт-Петербург, Российская Федерация
Кириленко Татьяна Александровна
магистрант кафедры информатики, Санкт-Петербургский государственный экономический университет, г. Санкт-Петербург, Российская Федерация
Аннотация: Предложен интегрированный подход к управлению изменениями в проекте, реализуемый как на этапе планирования, так и в рамках мониторинга и контроля работ. Подход, в основе которого положены причинно-следственная дифференциация коррекций и методика коррекционной резистентности, представлен с точки зрения процессного подхода PMBOK в качестве отдельной области знаний управления проектом.
Ключевые слова: управление изменения, коррекционная резистентность, проектно-сметная документация, PMBOK
Электронная версия
Скачать (533.8 Kb)

Одной из проблем внедрения систем управления проектами или ряда других управленческий систем в сфере проектирования – рассмотрим ее в качестве примера в данном исследовании – является итерационный, вариативный характер разработки проектно-сметной документации (ПСД). На версионность разрабатываемых продуктов влияет широкий спектр факторов: как отсутствие узкой компетенции и невозможность получения исходных данных на ранних этапах выполнения работ, так и изменение требований заказчика или надзорных органов к производственным мощностям проектируемого объекта [4, 6]. В силу того, что такие события носят вероятностный характер, они могут быть отнесены к рискам, и, соответственно, как одной из областей знаний проектного менеджмента идентифицированными рисками изменений также можно управлять, не ограничиваясь лишь их осуществлением на этапе реализации ПИР по мере их возникновения [5].

Определим объект настоящего исследования следующим образом: коррекция - повторение или частичное повторение выполненного ранее объема работ с доработкой или модификацией отдельных элементов результата (продукта, услуги) в рамках проекта, отличающаяся набором следующих атрибутов - причина возникновения коррекции r, время на ее реализацию t, трудоемкость l, стоимость реализации s, очаг коррекции c, а также вторичные коррекции Corn, возникающие в следствие реализации первичной коррекции Cor:

1.png

Определим коррекционную резистентность (устойчивость) проекта: вероятность реализации проекта с заданными параметрами (сроки, стоимость, трудозатраты и т.д.) с учетом согласованных предполагаемых коррекций результатов проекта и резервирования ресурсов на их реализацию [1-3]. Для целей управления данным показателем важной задачей является исследование причин модификаций ПСД. От них зависят параметры реализации работ проекта (сроки, стоимость, трудозатраты и т.д.). Как причины, так и последствия коррекций ПСД, для формирования знаний о характере их взаимосвязи должны учитываться в проектной базе данных. Такая информация необходима для повышения точности планирования последующих проектов, оценки рисков и резервирования сроков и (или) бюджета. Кроме того, учет коррекций ПСД с выделением причин их возникновения влияет на ряд управленческих показателей, например, эффективность выполнения ПИР, результативность отдельных сотрудников проектной организации, эффективность расходования бюджета проекта.

С целью применения методики коррекционной резистентности целесообразно также классифицировать причины внесения коррекций (табл. 1), что позволит определить, каким образом при планировании проекта учесть вероятные изменения.

Таблица 1. Классификация коррекций по ответственности за возникновение

Класс коррекций

Ответственная сторона

Метод планирования

Результат применения метода

Низкое качество

Исполнитель

Резервирование при формировании расчетных сроков, стоимости, трудозатрат без учета внесения коррекций других классов

Формируется минимальная коррекционная резистентность

Уточнение требований

Заказчик (спонсор)

Резервирование по результатам обсуждения с заказчиком (спонсором), повышающее вероятность выполнения проекта с заданными сроками, стоимостью, трудозатратами

Формируется необходимая и достаточная коррекционная резистентность проекта, находящаяся в пределах допустимости эластичности спроса на повышение качества проекта

Изменение внешних условий, внешние требования

Прочие заинтересованные стороны проекта


Для реализации предлагаемой методики коррекционной резистентности проекта необходимо формирование базы статистических данных по параметрам выполнения ПИР и внесения изменений в ПСД [5]. На этапе планирования проекта данная методика непосредственно включает следующие шаги:

  • Формирование расчетных параметров выполнения работ проекта ПИР: планирование без учета выполнения коррекций.
  • На основе статистической информации о рисках модификации результатов проекта ПИР производится оценка возможности коррекций ПСД с учетом их причин и стадий ЖЦ строительного проекта и влияния на вероятность реализации проекта ПИР с заданными параметрами (сроки, бюджет, трудозатраты и т.д.).
  • Предлагается резервирование по тем параметрам, с которыми связаны наибольшие риски. Для определения объемов резервирования, с заказчиком согласуется требуемое значение вероятности (уровень коррекционной резистентности) реализации проекта с заданными параметрами.
  • По выбранным причинам коррекций ПСД с учетом оценки их влияния на параметры проекта и установленного уровня коррекционной резистентности, оптимистичные параметры выполнения работ проекта ПИР и планы-графики выполнения инвестиционно-строительного проекта меняются на параметры с учетом требуемых резервов, получаемых по кривой коррекционной резистентности.

На этапе исполнения проекта управление коррекциями предлагается контролировать с учетом их разделения на две категории: запланированные и незапланированные, а также с осуществлением причинно-следственной дифференциации для совершенствования проектной базы знаний. Важно, что данный процесс базируется на принципах дифференциации и совокупного управления одновременно: имеют значения как причины, повлекшие за собой коррекции продуктов работ проекта, так и соотношение запланированного объема ресурсов на реализацию коррекций и фактически потребовавшихся времени, стоимости, трудозатрат.

Управление коррекционной резистентностью как отдельная область знаний управления проектами, с учетом подхода PMBOK [7], может быть представлена в виде процессов (табл. 2).

Таблица 2. Общие процессы управления коррекционной резистентностью

Процесс

Входы

Методы и инструменты

Выходы

Планирование управления коррекциями

· План управления проектом

· План управления рисками

· Устав проекта

· Реестр заинтересованных сторон

· Факторы среды предприятия

· Активы процессов организации

· Аналитические методы

· Экспертная оценка

· Совещания

· План управления коррекционной резистентностью

Идентификация коррекций

· План управления коррекционной резистентностью

· План управления рисками

· План управления заинтересованными сторонами

· План управления стоимостью

· План управления расписанием

· План управления качеством

· План управления человеческими ресурсами

· Базовый план по содержанию

· Реестр заинтересованных сторон

· Оценки длительности операция

· Оценки трудозатрат

· Оценки стоимости операций

· Документы проекта

· Устав проекта

· Реестр заинтересованных сторон

· Факторы среды предприятия

· Активы процессов организации

· Обзор документации

· Метод сбора данных

· Анализ допущений

· Методы диаграмм

· Экспертные оценки

· Реестр коррекций

Качественный анализ коррекций

· План управления коррекционной резистентностью

· Базовый план по содержанию

· Реестр коррекций

· Факторы среды предприятия

· Активы процессов организации

· Причинно-следственная дифференциация коррекций

· Экспертная оценка

· Обновления документов проекта

Количественный анализ коррекций

· План управления проектом

· План управления рисками

· Устав проекта

· Реестр заинтересованных сторон

· Факторы среды предприятия

· Активы процессов организации

· Анализ резервов

· Методы сбора и предоставления информации

· Методы количественного анализа коррекций

· Метод коррекционной резистентности проекта

· Экспертная оценка

· Обновления документов

Мониторинг и контроль коррекций

· План управления проектом

· План управления коррекционной резистентностью

· План управления рисками

· Данные об исполнении

· Отчеты об исполнении

· Переоценка коррекций

· Аудиты коррекций

· Анализ отклонений и тенденций

· Анализ исполнения

· Методы моделирования

· Причинно-следственная дифференциация коррекций

· Анализ резервов

· Индекс коррекционной резистентности проекта (ИКРП)

· Программное обеспечение для управления проектами

· Информация об исполнении работ

· Запросы на коррекции

· Обновление плана управления проектом

· Обновления документов проекта

· Обновление актива процесса организации


Авторские инструменты и методы, а именно: причинно-следственная дифференциации коррекций ПСД, кривая коррекционной резистентности и методика коррекционной резистентности, позволяют качественно повысить уровень зрелости проектного управления при выполнении инвестиционно-строительных проектов в целом и ПИР в частности по критерию непрерывного усовершенствования методологии и технологии управления проектами. Немаловажным является также переход от реактивного подхода к изменению результатов к проактивному, повышающему вероятность реализуемости проекта начиная с ранних этапов проекта.

Список литературы:

1. Гусева Д.В. Выравнивание ИТ-стратегии и бизнес-стратегии торговой компании на примере сети гипермаркетов «О’Кей» // Nauka-Rastudent.ru. -2015. -№ 7 (19). -С. 3.

2. Илышева М. А. Внедрение проектно-ориентированного управления в деятельность российских компаний // Вестник УрФУ. Серия: Экономика и управление. – 2009. – № 2. – С. 17-22.

3. Керимов В.Э., Селиванов П.В., Минина Е.В. Концепция управленческого учета на современном этапе развития экономики // Менеджмент в России и за рубежом. – 2001. – № 4. - С. 134-142.

4. Мельникова Е.Ф., Бордюг В.Л., Лобанов О.С. Мотивация и вовлечение персонала при внедрении информационной системы управления проектами//Международный научноисследовательский журнал = Research Journal of International Studies. -2014. -№11-3 (30). -с. 52-54.

5. Мельникова Е.Ф. Стохастичность в управлении коррекционной резистентностью проектов // Экономика и менеджмент систем управления. - № 3 (17). - 2015. - С. 61-70.

6. Мельникова Е.Ф. Формирование статистической базы для нормирования труда в российских проектных организациях // Современные проблемы науки и образования. – 2014. – № 5; URL: www.science-education.ru/119-14794 (дата обращения: 12.11.2014).

7. Руководство к своду знаний по управлению проектами (руководство PMBOK) – пятое издание. Перевод Московского отделения PMI, 2014.